Politika privatnosti

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava kako aplikacija „Asistent za upravljanje ljudima i resursima“ (daljnjem tekstu “Aplikacija”) prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim relevantnim zakonima. Aplikacija se sastoji od mobilne i web komponente te je namijenjena upravljanju ljudima i resursima, podršci timovima na terenu te praćenju i dokumentiranju obavljenog posla u svrhu povećanja produktivnosti radnih procesa i donošenja pravovremenih odluka na temelju podataka. Registracijom i korištenjem Aplikacije sklapate s Voditeljem obrade podataka ugovor o pružanju usluga putem Aplikacije te pristajete na uvjete ove Politike privatnosti.

2. Voditelj i izvršitelj obrade podataka

  • Voditelj obrade podataka odgovoran za prikupljanje i obradu vaših osobnih podataka je:

MONTER
Adresa tvrtke: Oktavijana Miletića 2, 10000 Zagreb
E-mail: monter@monter-sm.hr
Telefon: 01 3703 080

  • Izvršitelj obrade podataka je:

CROZ d.o.o.
Lastovska 23, 10000 Zagreb, Hrvatska
E-mail: dpo@croz.net
Telefon: +385912260875

MONTER posvećuje veliku važnost zaštiti osobnih podataka svojih korisnika. Politika zaštite privatnosti uređuje način postupanja s informacijama koje MONTER prikuplja i obrađuje putem Aplikacije namijenjene upravljanju ljudima i resursima te podršci timovima na terenu.

MONTER prikuplja, obrađuje i čuva Vaše osobne podatke sukladno EU Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i drugim važećim propisima.

CROZ, kao izvršitelj obrade podataka, odgovoran je isključivo u pogledu tehničke podrške i rješavanja problema (troubleshootinga) aplikacije, u skladu s ugovorenim obvezama i GDPR-om.

3. Osobni podaci koje prikupljamo

Aplikacija prikuplja i obrađuje samo one osobne podatke koji su nužni za pružanje naših usluga. Osobni podaci koje prikupljamo uključuju:

  • Identifikacijski podaci zaposlenika:
  • Ime i prezime: Koristi se za identifikaciju zaposlenika unutar aplikacije.
  • E-mail adresa: Potrebna za registraciju, prijavu i komunikaciju.
  • Tehnički i operativni podaci:
  • Fotografije zavara: Prikupljaju se radi dokumentacije i kontrole kvalitete izvedenih radova.
  • Lokacija uređaja: Prikuplja se radi evidentiranja mjesta izvođenja radova i praćenja aktivnosti na terenu.

4. Svrha i pravna osnova obrade

Prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke temeljem sljedećih pravnih osnova:

  • Izvršavanje ugovora: Obrada osobnih podataka nužna je za pružanje usluga putem aplikacije, kao što su registracija, upravljanje računom i praćenje plaćanja.
  • Legitimni interes: Obradujemo određene podatke na temelju legitimnog interesa, primjerice radi osiguranja sigurnosti aplikacije i održavanja komunikacije s korisnicima.
  • Poštivanje zakonskih obveza: U nekim slučajevima možemo obrađivati osobne podatke kako bismo ispunili zakonske obveze u skladu s važećim zakonima i propisima.

5. Kako koristimo vaše podatke

Osobni podaci koje prikupljamo koriste se za sljedeće svrhe:

  • Za registraciju i identifikaciju zaposlenika u aplikaciji.
  • Za održavanje korisničkog računa i omogućavanje pristupa aplikaciji.
  • Za dokumentaciju i kontrolu kvalitete izvedenih radova putem fotografija zavara.
  • Za evidentiranje lokacije izvođenja radova i praćenje aktivnosti zaposlenika na terenu.
  • Za komunikaciju s vama u vezi s ažuriranjima, tehničkom podrškom i važnim informacijama vezanim uz usluge aplikacije.

6. Dijeljenje i otkrivanje podataka

Vaše osobne podatke ne dijelimo, ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama, osim u sljedećim slučajevima:

  • Ako je to zakonski obvezno ili od strane nadležnih tijela.
  • Ako je potrebno radi zaštite sigurnosti i integriteta aplikacije, primjerice u slučajevima sumnje na prijevaru ili nezakonite aktivnosti.
  • Ako je potrebno u svrhu tehničke podrške aplikaciji, podaci se dijele s CROZ-om kao izvršiteljem obrade podataka. CROZ nema uvida u osobne podatke koji se unose u aplikaciju niti ne prenosi podatke na vlastite servere.

7. Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke zadržavamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluga putem aplikacije i kako bismo ispunili zakonske obveze. Nakon deaktivacije vašeg računa, vaši podaci bit će anonimizirani ili izbrisani, osim ako zakon ili pravna osnova ne zahtijeva dulje razdoblje čuvanja.

8. Sigurnost podataka

Zaštita vaših osobnih podataka shvaćamo vrlo ozbiljno i implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene ili otkrivanja. To uključuje sigurno šifriranje lozinki i redovite sigurnosne provjere.

9. Vaša prava

Prema GDPR-u imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

  • Pravo na pristup: U svakom trenutku možete zatražiti pristup svojim osobnim podacima.
  • Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
  • Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka u određenim slučajevima.
  • Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka u specifičnim slučajevima.
  • Pravo na prijenos podataka: Možete zatražiti prijenos vaših osobnih podataka u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu.
  • Pravo na prigovor: Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka u slučajevima kada se oslanjamo na legitimne interese.

10. Promjene ove politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo ažurirati s vremena na vrijeme u skladu s pravnim, tehničkim ili poslovnim razvojem. Najnovija verzija uvijek će biti dostupna unutar aplikacije.

11. Kontakt informacije

Ako imate pitanja ili zabrinutosti u vezi s ovom Politikom privatnosti ili našim postupcima obrade podataka, ili nas želite kontaktirati za ostvarivanje svojih prava to možete učiniti na:

MONTER
Adresa tvrtke: Oktavijana Miletića 2, 10000 Zagreb
E-mail: monter@monter-sm.hr
Telefon: 01 3703 080

Ova Politika privatnosti stupa na snagu 11.5.2026